3月26日，社交媒体上有网民发布视频称，自己在西双版纳一个卖乳胶床垫的地方，“给我们扣在这不能走了，我们吃完午饭就来，到现在走不了。”并表示，“37个人的团队，我们现在走不了了，让人扣在这。”

视频拍摄地摆放了一些床，疑似是卖床上用品的店铺，一些产品上还能看到某个品牌的介绍。视频里有不少人躺着或者坐在床上，大部分是中老年人。

视频中疑似有工作人员说，“阿姨，没有人强买强卖。”“谁不让你走了，让导游来接你，不是我们不让你走。”

3月27日，记者在社交媒体通过私信联系了视频发布者，但截至发稿时还未收到回复。

记者注意到，网传视频发布于3月26日下午3点43分，IP地址显示云南，该账号当天还发布过一条“云南旅游日记”视频。在那条称“被扣下”的视频下，有不少网友质疑发布者参加的是一个低价团，其在评论区回复称，“我们是3580加自费399的旅游团，到西双版纳一个景点没有，全是购物店。”

对于网传“在西双版纳卖乳胶床垫的地方被扣下”的信息是否属实？3月27日上午，西双版纳州委宣传部一位工作人员告诉记者，目前这件事情的最新进展正在了解当中，有关文旅部门已正在调查了，如果有最新情况，会向社会提供相应的说明。

3月27日下午，西双版纳州文化和旅游局、西双版纳州市场监督管理局《关于“跟团游客不购物被扣购物店”情况调查的通报》：2024年3月26日，媒体报道“37名跟团游客不购物被扣购物店”后，西双版纳州高度重视，立即开展调查。经初步核实，该旅行团组团社为辽宁优德文化国际旅行社有限公司，地接社为西双版纳发现之旅国际旅行社有限公司，涉事购物店为西双版纳泰思蒂卡睡眠科技有限公司。根据相关法律法规和初步调查结果，已责令西双版纳泰思蒂卡睡眠科技有限公司停止营业，对西双版纳发现之旅国际旅行社有限公司委派的无证带团人员处以10000元罚款，对辽宁优德文化国际旅行社有限公司按程序移交属地处理。目前，针对西双版纳发现之旅国际旅行社有限公司和西双版纳泰思蒂卡睡眠科技有限公司涉嫌强制购物等行为，州文化和旅游局、州市场监管局、州公安局等部门已立案调查，一经查实将依法依规从严从重处罚，坚决维护好西双版纳旅游市场秩序。

记者 曹庆